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南通市肿瘤医院网络设备硬件质保及系统维保服务项目

南通市肿瘤医院网络设备硬件质保及系统维保服务项目

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        因医院工作需要,现进行南通市肿瘤医院网络设备硬件质保及系统维保服务项目询价,欢迎符合资格条件的供应商参加报价。
        一、报价供应商资格要求
       投标人需具有信息技术服务管理体系认证证书及安全生产许可证。签订合同前供应商需提供近3年以来同系统50万以上的网络系统维保成功案例,须提供合同复印件及甲方项目负责人联系方式;提供H3C原厂认证网络工程师资质证书。
        二、采购需求
      1、原厂硬件质保要求:凡在此次购买原厂质保范围内的硬件设备,在合同规定的服务期内提供硬件设备的原厂一年质保,包括在服务期内对出现故障的硬件设备提供免费的维修、更换故障配件等保证设备正常运行的手段。响应时间为7*24小时响应,接到报修后立即响应,出现重大故障1小时内到达现场;对于无法解决的硬件故障,由原厂工程师对配件或整机进行更换。
  2、维保服务的要求
  巡检服务:在合同规定的服务期内,要求服务商提供每月一次的定期巡检服务,并认真做好巡检纪录,巡检文本进行归档。巡检内容包括服务器的硬件运行状况、系统软件的运行情况,发现的问题及解决的方法。
报修服务:对于数据中心和核心网络出现重大故障实行7*24小时响应,接到报修后立即响应,出现重大故障1小时内到达现场;对于普通办公设备等出现故障实行5*8小时响应,接到报修后2小时内到达现场。
        三、接收报价单时间:
        请各报价厂商于2018年11月7日上午9:30前将投标文件送达南通市肿瘤医院南院行政楼二楼会议室(崇川区青年西路48号)。逾期不再接收。
        四、招标技术参数获取:南通市肿瘤医院网络设备硬件维质保及系统维保服务项目.docx
五、其他
       1、标书一式三份,一正两副,正本需每页加盖红章。标书请装订成册并标注页码(页码亦可手写),标书封面注明日期。
       2、投标金额超过预算的一律取消投标资格。